Online Abgleich Kontoauszug funktioniert nicht mehr

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Moderator: Steve Rückwardt

troesne
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Online Abgleich Kontoauszug funktioniert nicht mehr

Beitragvon troesne » Fr 8. Jun 2018, 16:03

Hallo,

wir haben vorhin das automatisch "geforderte" Update (auf die V 18.04) gefahren.

Seit dem, funktioniert der Abgleich Online-Kontoauszug nicht mehr, bei keinem unserer Konten.

Ich wähle, wie sonst immer, Extra > Zahlungsverkehr > Online Kontoauszug abholen . Abholdatum und "Letzter" stimmt.
Er arbeitet wie immer, er holt sich die Daten, zeigt in einem Fenster ("Kontoauszüge") die neuen Bewegungen an und gibt den aktuellen Kontostand korrekt an.
Nach den Klicken von Schließen, verarbeitet er "optisch" weiter wie bisher, er fragt, ob man die neuen Bewegungen jetzt abgleichen will, ok-klick auf Ja. Er verarbeitet "optisch" wie sonst auch.

Springt anschließend dann in das übliche Fenster "Online Kontoauszüge abgleich", NUR werden keine abzugleichenden Bewegungen angezeigt.

Als letztes Abholdatum steht 00.00.0000 und als Online-Kontostand wird 0,00 angegeben. Als Kontostand laut Buchhaltung wird der korrekte Stand von gestern genannt mit korrekt ausgerechneter "Differenz" (auf den falschen Online Kontostand 0,00).

Beste Grüße

Thomas

Jo-Ku
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Re: Online Abgleich Kontoauszug funktioniert nicht mehr

Beitragvon Jo-Ku » So 10. Jun 2018, 15:52

Guten Tag,

ich wollte mich kurz meinem Vorredner anschließen.
Seit dem neuen Update habe ich den selben Fehler.

Über eine Antwort zur Lösung des Problems würde ich mich sehr freunen.

MfG
Jo-Ku

SusanneO
lex-forum "Frischling"

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Re: Online Abgleich Kontoauszug funktioniert nicht mehr

Beitragvon SusanneO » So 10. Jun 2018, 22:05

Hallo,

bei mir besteht das gleiche Problem.
Ich hoffe, es gibt eine schnelle Lösung.

Gruß
Susanne

Torsten
lex-forum "Frischling"

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Re: Online Abgleich Kontoauszug funktioniert nicht mehr

Beitragvon Torsten » Mo 11. Jun 2018, 06:15

Hallo,
bei mir identisch. Ich habe auch versucht das Sachkonto nochmals neu mit dem Bankkonto zu verknüpfen - ohne Erfolg.
Viele Grüße
Torsten

Tanja K
lex-forum "Frischling"

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Re: Online Abgleich Kontoauszug funktioniert nicht mehr

Beitragvon Tanja K » Mo 11. Jun 2018, 07:35

Guten Morgen,
ich habe daselbe Problem seit dem Update. Eigentlich habe ich keine Lust bei der Hotline anzurufen und für eine Antwort, so es sie denn schon gibt, zu bezahlen. Schließlich ist das ein Softwareproblem, das mit dem neuen Update kam.
Bitte um schnelle Hilfe!
Gruß
Tanja


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