Forum unterstützen

Installaton scheitert

Hier ist Platz für Themen rund um Lexware Programme buchhalter, kassenbuch anlagenverwaltung.

Moderator: Steve Rückwardt

Montenovo
Mitglied

Beiträge: 10
Registriert: Fr 6. Jan 2017, 12:39
Lexware-Software: Buchhalter

Re: Installaton scheitert

Beitragvon Montenovo » Fr 13. Apr 2018, 16:09

Hallo,

zunächst mal danke an euch beide für eure Tipps. Ich bin jetzt etwas weiter gekommen, aber leider nicht zu einem zufriedenstellenden Ende. Also:

Die Datei heißt tatsächlich Pcbh32.exe. Sie lässt sich aber weder normal noch mit Admin-Berechtigung aufrufen. Unter den Alternativen im Sub-Menü nach Rechtsklick fand ich auch einen Eintrag, der sich mit Kompatiblitätsproblemen befasst und habe den mal angeklickt

Da kam der Hinweis, dass Lexware ein kostenpflichtiges Upgrade "für dieses Betriebssystem" anbiete. Das ist auch tatsächlich der Fall, aber man möchte von mir minimal knapp € 200,--/Jahr haben. Nachdem ich vorher auch schon mit Windows 10 gearbeitet hatte (allerdings mit der 32Bit-Version, aber ohne jegliche Probleme) habe ich dafür allerdings kein großes Verständnis.

Ich habe den Eindruck, dass man mir jetzt aufgrund des Wechsels des Betriebssystems in die Tasche greifen möchte und das gefällt mir eigentlich überhaupt nicht. Gibt's da noch irgendeinen Lösungsvorschlag? Für einen solchen schon jetzt vielen Dank!

MfG
Norbert

Lutze
Mitglied

Beiträge: 147
Registriert: Mo 14. Nov 2016, 19:40
Lexware-Software: Büro-easy2016 v29.04
Danke gesagt: 1 Mal
Danke erhalten: 20 Mal

Re: Installaton scheitert

Beitragvon Lutze » Fr 13. Apr 2018, 16:20

ich war gedanklich noch im anderen Thread, da ich dieses Programm nicht nutze kann ich dann mit dem Dateinamen nicht helfen

Benutzeravatar
Steve Rückwardt
Administrator / Community Manager

Beiträge: 6238
Registriert: Di 27. Mai 2014, 18:33
Lexware-Software: siehe Signatur
Wohnort: Merseburg
Danke gesagt: 523 Mal
Danke erhalten: 573 Mal
Kontaktdaten:

Re: Installaton scheitert

Beitragvon Steve Rückwardt » Fr 13. Apr 2018, 23:15

Hallo Norbert,

herzlich Willkommen in der Community. :)
Ich habe den Eindruck, dass man mir jetzt aufgrund des Wechsels des Betriebssystems in die Tasche greifen möchte
Die Schlussfolgerung mag nahe liegen, ist aus meiner Sicht jedoch nicht korrekt, um nicht Quatsch zu schreiben.

Deine Version 18.xx ist aus dem Jahr 2013. Da gab es noch kein Windows 10. Diese Version ist gemäss der Systemvoraussetzungen also nicht kompatibel mit dem von Dir eingesetzten Betriebssystem. Dies bedeutet: es kann funktionieren, jedoch gibt Lexware keine Gewährleistung, dass es funktioniert unter Win10.

Wenn es bisher unter Win10 32bit lief, war dies schlicht Glückssache. Deine 64bit Version könnte z.B. aktuellere Updates haben, als die 32bit Version hatte und damit schon eine oder mehrere Änderung(en), welche die Probleme auslösen.

Wenn Du die pcbh32.exe mal mit rechte Maustaste anklickst, kannst Du dort einen Kompatibilitätsmodus einstellen. Wenn Du dort Win7 wählst, funktioniert es dann?
Beste Grüsse

Steve
lex-forum Team
_____________________________________________________________________________
genutzte Software: fo premium 2018 | FiMa 2019 | fo plus 2018
Win7 Pro, i5 3.2GHz, 32GB RAM, SSD

Dir hat die Antwort weitergeholfen? Das freut mich. Du kannst gern etwas Trinkgeld in den Hut werfen, wenn Du magst und lex-forum.net damit unterstützen. Vielen Dank. <3

Forenregeln | Feedback | Tipps für Foreneinträge

Montenovo
Mitglied

Beiträge: 10
Registriert: Fr 6. Jan 2017, 12:39
Lexware-Software: Buchhalter

Re: Installaton scheitert

Beitragvon Montenovo » So 15. Apr 2018, 06:14

Hallo Steve,

vielen Dank für Deine Informationen. Ich bin Deinen Vorschlägen hinsichtlich Windows 7 gefolgt.

Leider bin ich dann an der Stelle hängengeblieben, wo mir empfohlen wird, das Programm zu testen. Der Klick auf das Icon "Programm testen" blieb ohne Auswirkung. Vielleicht ist aber folgende Info für die Beurteilung der Gesamtsituation noch von Wichtigkeit:

Bei "Buchhalter 18" handelt es sich um eine Upgrade-Version auf Basis von "Buchhalter 14". Wäre es vielleicht empfehlenswert, die App jetzt total zu deinstallieren und zuerst die Basisversion zu installieren?

LG
Norbert

Benutzeravatar
Steve Rückwardt
Administrator / Community Manager

Beiträge: 6238
Registriert: Di 27. Mai 2014, 18:33
Lexware-Software: siehe Signatur
Wohnort: Merseburg
Danke gesagt: 523 Mal
Danke erhalten: 573 Mal
Kontaktdaten:

Re: Installaton scheitert

Beitragvon Steve Rückwardt » Di 17. Apr 2018, 15:14

Hallo Norbert,
Leider bin ich dann an der Stelle hängengeblieben, wo mir empfohlen wird, das Programm zu testen.
verstehe ich nicht. Wie bist Du denn vorgegangen?

rechte Maustaste -> Eigenschaften - Kompatibilität -> Haken setzen und Windows 7 wählen:
20180417_kompatibilitätsmodus.jpg
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.
Beste Grüsse

Steve
lex-forum Team
_____________________________________________________________________________
genutzte Software: fo premium 2018 | FiMa 2019 | fo plus 2018
Win7 Pro, i5 3.2GHz, 32GB RAM, SSD

Dir hat die Antwort weitergeholfen? Das freut mich. Du kannst gern etwas Trinkgeld in den Hut werfen, wenn Du magst und lex-forum.net damit unterstützen. Vielen Dank. <3

Forenregeln | Feedback | Tipps für Foreneinträge


Zurück zu „Rechnungswesen (z.B. Lexware buchhalter)“

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 Gäste