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Überzahlung einer Rechnung

Verfasst: Sa 9. Mär 2019, 20:54
von mhbam
Ein Kunde hat für eine erhaltene Rechnung versehentlich zuviel überwiesen. Der Differenzbetrag wurde an ihn zurück überwiesen.
Wie bekomme ich das in Lexoffice gebucht ?

Ich habe bisher keine Lösung gefunden, um "auf null" zu kommen …

Danke für Ratschläge.

Re: Überzahlung einer Rechnung

Verfasst: So 10. Mär 2019, 12:43
von Ecrivain
Und wie wäre es damit? https://lexoffice.uservoice.com/knowled ... errechnung

Für solche Fragen gibt es doch die Wissensdatenbank.

Re: Überzahlung einer Rechnung

Verfasst: Di 12. Mär 2019, 15:07
von mhbam
Die Auswahlmöglichkeit "Verrechnung" wird bei mir nicht angezeigt.

Re: Überzahlung einer Rechnung

Verfasst: Do 14. Mär 2019, 22:54
von Steve Rückwardt
Die Auswahlmöglichkeit "Verrechnung" wird bei mir nicht angezeigt.
Den ersten Schritt, also die Einbuchung der Überzahlung, hast Du entsprechend der bereits verlinkten FAQ durchgeführt?
20190314_ueberzahlung_schritt1.jpg

Re: Überzahlung einer Rechnung

Verfasst: Sa 16. Mär 2019, 11:04
von mhbam
Ja, so habe ich es erfasst ...