Ein Kunde hat für eine erhaltene Rechnung versehentlich zuviel überwiesen. Der Differenzbetrag wurde an ihn zurück überwiesen.
Wie bekomme ich das in Lexoffice gebucht ?
Ich habe bisher keine Lösung gefunden, um „auf null“ zu kommen …
Danke für Ratschläge.
Und wie wäre es damit? Wissensdatenbank – Feedback
Für solche Fragen gibt es doch die Wissensdatenbank.
Die Auswahlmöglichkeit „Verrechnung“ wird bei mir nicht angezeigt.
Den ersten Schritt, also die Einbuchung der Überzahlung, hast Du entsprechend der bereits verlinkten FAQ durchgeführt?
Ja, so habe ich es erfasst …
Dann muss ich hier leider passen und kann Dich nur an den direkten Support von lexoffice verweisen, sofern anderen Nutzer:innen hier in der Community nichts dazu einfällt.