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Lexware büro easy update Januar 2018, Version 31.01

Hier ist Platz für Themen rund um die Programme der Lexware büro easy Reihe.

Moderator: Steve Rückwardt

Geo-Schreiber
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Lexware büro easy update Januar 2018, Version 31.01

Beitragvon Geo-Schreiber » Mi 14. Feb 2018, 17:36

Sehr geehrte Community,

das im Beteff genannte update lässt sich auf meinem Rechner (Win 7 prof. SP1, 64 bit, Büro easy plus 2018 vers. 31.0D Release R61) nicht installieren. Hab es auch wiederholt neu runtergeladen. Funktioniert nicht.
Weiß wer Abhilfe?

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Steve Rückwardt
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Re: Lexware büro easy update Januar 2018, Version 31.01

Beitragvon Steve Rückwardt » Sa 17. Feb 2018, 09:40

Hallo Geo-Schreiber,

herzlich Willkommen in der Community. :)

Lässt sich nicht installieren ist eine nicht ganz so hilfreiche Angabe. :) Was genau passiert denn? Gibt es Fehlermeldungen?
Beste Grüsse

Steve
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Geo-Schreiber
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Re: Lexware büro easy update Januar 2018, Version 31.01

Beitragvon Geo-Schreiber » Sa 17. Feb 2018, 14:17

Hallo Steve,

danke für die Antwort. Es gibt keine Fehlermeldungen. Das Update installiert sich einfach nicht, d.h., die Installation startet und es passiert .... nichts (stundenlang). Wenn ich versuche, das Update erneut zu starten, erhalte ich die Meldung, dass eine Installation bereits läuft. Die Datei habe ich auch bereits im gelöscht und erneut runterladen lassen, hat aber keine Abhilfe geschaffen.

Ecrivain
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Re: Lexware büro easy update Januar 2018, Version 31.01

Beitragvon Ecrivain » Sa 17. Feb 2018, 14:31

Das deutet auf eine Sperre durch dein Virenwächterprogramm hin.

Deaktiviere dies einmal für die Dauer der Installation und starte die Installation mit "als Administrator ausführen".

Wenn dies nicht hilft, kontrolliere, ob du alle Windows-Updates (auch alle optionalen) auf deinem Rechner hast. Das blockiert auch ab und zu die Installation.
Freundliche Grüße Ecrivain

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Steve Rückwardt
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Re: Lexware büro easy update Januar 2018, Version 31.01

Beitragvon Steve Rückwardt » Mo 19. Feb 2018, 21:05

Installation startet und es passiert .... nichts (stundenlang). Wenn ich versuche, das Update erneut zu starten, erhalte ich die Meldung, dass eine Installation bereits läuft
Da hilft oftmals leider nur Geduld. Dazu mal bitte http://lex-blog.de/2017/02/17/lexware-w ... rtschritt/ anschauen. Hilft das dazu weiter?

Die Deaktivierung der Sicherheitssoftware ist natürlich immer zu empfehlen.
Beste Grüsse

Steve
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