Hallo zusammen,
ich habe den Finanzmanager 2019 in der Version 26.12.0.84 und Windows 64-bit.
Beim Versuch, das Programm upzudaten, wird im Fenster „Lexware Info Service“ unter „Software aktualisieren“ angezeigt, das eine neue Datei zu Installation vorhanden ist.
Beim Klick auf „Herunterladen & Installieren“ sehe ich, dass das Update Juli 2019, Version 26.13. zur Verfügung steht.
Wenn ich dann auf Installieren klicke, geschieht weiter nichts (ich habe da schon 20 Minuten gewartet).
Klicke ich dann nochmal auf Installieren kommt der Hinweis "Es wird bereits ein Update installiert. Bitte warten Sie, bis diese Installation beendet ist.
Ich klicke dann auf OK, aber es passiert wieder weiter nichts.
Nach längerem Warten breche ich dann ab.
Wenn ich dann den Finanzmanager startet und wieder beende, kommt der Hinweis, das ein Update vorhanden sei und ob ich installieren möchte. Beim Versuch, dies zu tun, passiert aber - wie oben beschrieben - wieder nichts.
Orientiert an dem Hinweis https://www.lexware.de/support/faq/produkt/finanzmanager-deluxe/faq-beitrag/000018157-installation-oder-update-service-pack-bricht-ab-meldung-es-wurden-keine-komponenten-installiert/ habe ich „Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64)“ deinstalliert (Version x86 ist nicht vorhanden). Das hat aber auch nichts gebracht.
Irgendwie hängt also die Installation.
Wer kann mir helfen?
Vielen Dank im Voraus für jeden Hinweis!