DKB - Kreditkarten

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DKB - Kreditkarten

Beitrag von iMacfux » So 5. Mai 2019, 14:36

Vor ein paar Wochen habe ich auf das Tan2Go-Verfahren umgestellt.
Im Homebanking-Administrator konnte ich die erforderlichen Angaben vornehmen und die Kontenstände usw. für die "normalen" Konten abrufen.

Das klappt aber leider nicht für die Kreditkarten-Konten. Wenn ich die aktualisieren will, kommt der Hinweis: bitte prüfe die Zugangsdaten wie Pinn und Passwort....

Was kann ich machen?

Danke.
Walter
Schöne Grüße
Walter
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Re: DKB - Kreditkarten

Beitrag von Reynard25 » So 5. Mai 2019, 14:50

Hallo,
der Zugang zur DKB-Kreditkarte ist via WebBanking eingerichtet?
Gruß Reinhard

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Re: DKB - Kreditkarten

Beitrag von iMacfux » So 5. Mai 2019, 19:56

Vielen Dank, aber ich verstehe deine Frage nicht...

Vor der Umstellung auf Tan2Go hat es geklappt, danach habe ich an den Zugangsdaten nichts geändert.

Danke
Walter
Schöne Grüße
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Re: DKB - Kreditkarten

Beitrag von Reynard25 » Mo 6. Mai 2019, 10:45

Hallo,
der Homebanking Administrator, in dem Du die Änderung auf Tan2Go vorgenommen hast, ist nur für HBCI zuständig. Deshalb kann diese Aktion nichts mit der DKB-Kreditkarte zu tun haben, die über WebBanking läuft.
Ggf. kannst Du eine Protokolldatei an Lexware senden.
Gruß Reinhard

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Re: DKB - Kreditkarten

Beitrag von iMacfux » Di 7. Mai 2019, 11:07

Hallo Reinhard,

danke, aber meine Zugangsdaten zur DKB sind geändert worden. Wo kann ich diese für die KK im FM ändern?


Gruss
Walter
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