Konto konnte nicht gespeichert werden

Hallo!
Ich bin neu hier und habe ein seltsames Problem mit Finanzmanager 2019 de Luxe: Als ich heute alle meine Kontostände abrief, kam die Fehlermeldung, dass dies bei meinem Konto AMAZON/LANDESBANK BERLIN nicht möglich sei wegen fehlender Zugangsdaten. Ich überprüfte das Konto, konnte aber keinen Fehler feststellen. Ich setzte das Konto daraufhin offline, um es anschließend wieder neu unter webbanking einzurichten. Es gelang mir alle erforderlichen Daten neu einzugeben, aber als ich auf SPEICHERN klickte, kam die Meldung: „Konto konnte nicht erstellt werden.“ Neustarts des Programms bzw. des Rechners halfen nichts. Was kann ich jetzt tun? :question:
Danke für jede Hilfe!