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Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Hier ist Platz für Themen rund um die Lexware Programme Quicken und Finanzmanager.

Moderator: Steve Rückwardt

achim350
lex-forum "Frischling"

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Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon achim350 » So 17. Dez 2017, 20:22

Ich habe Finanzmanager 25.6.0.99 - und Windows 10 1709 - mit allen Korrekturen.
Ich möchte eine Überweisung tätigen.
Mit dem Tan-Generator erhalte ich die korrekte TAN - optische TAN.
Eine Eingabe der TAN im Finanzmanager (Maske: 2-Schritt TAN-Verfahren) TAN-Eingabe ist nicht möglich - In diesem Fenster werden keine Eingaben angenommen. Der Fehler tritt bei mir permanent auf.

Robert Kurz
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Robert Kurz » Mo 18. Dez 2017, 10:07

In diesem Fenster werden keine Eingaben angenommen.
Heißt, man(n) kann nicht reintippen?
Oder ist das Eingabefenster nicht zu sehen?

achim250
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon achim250 » Do 21. Dez 2017, 07:40

Man kann nicht eintippen - der Bildschirm ist da

achim350
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon achim350 » Di 9. Jan 2018, 17:33

Hallo zusammen,
das Problem ist immer noch offen!
Eine Deinstallation und Neuinstallation des Programms Finanzmanager 2018 hat keine Änderung bewirkt.
Auf einem anderen Rechner gibt es keine Probleme. Vielleicht liegt die Ursache des Problems in weitere Komponenten aus der Lexware Familie - auch ältere -, die noch auf dem Rechner sind.
Auf meinem Rechner sind derzeit folgende Lexware Programme installiert:
- Abschreibungsrechner
- Büro easy
- Formulareditor
- Info Service
- Pdf Option
- plus
- Remote Unterstützung
- verbessern
- Zubehör

Robert Kurz
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Robert Kurz » Mi 10. Jan 2018, 11:14

Bitte das neuste Bankingmodul sowie das neuste HBCI-Modul laden und installieren/reparieren:

http://download.lexware.de/pub/service/ ... ing_V2.msi
und
http://download.lexware.de/pub/service/ ... /ddbac.exe

Läuft eine Sicherheitssoftware im Hintergrund, die hier u.U. blockt?
Bitte dort die Datei ddBACOpttan.exe im Verzeichnis C:\Program Files (x86)\Common Files\DataDesign\DDBAC als Ausnahme definieren.


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