win 10 funktionsupdate 1607 legt Lexware faktura auftrag + Kundenmanager lahm

Liebe Lexware User,
wir nutzen faktura auftrag 2012 / Vers. 16.02 und Kundenmamager 2013 mit Terminmanager 2013 auf einem Windows 10 / 64 bit Rechner bisher ohne Probleme. Leider wurde durch ein win 10 Funktionsupdate 1607 anfangs dieser Woche diese ungetrübtet Freude beendet.

Kundenmanager / Terminmanager haben wir wieder zum Öffnen gebracht nachdem diese auch Fehlermeldungen gezeigt hatten, jedoch:

Bei faktura auftrag können wir nun keine Ausgabe per eMailVersand mehr vornehmen, wir haben alle Lösungen welche hier vorgeschlagen wurden durchgespielt, leider ohne Erfolg. Es ist kein pdf Drucker install. ist die Fehlermeldung.

Nun beabsichtigen wir von 2012 auf Version 2016 upzugraden um endlich wieder richtig arbeiten zu können, ist dies für einen Laien möglich d.h. einfach Neuversion istallieren und per Datensicherung mit Formularen aus der Altversion heraus zum Ziel zu gelangen oder sind „Zwischenversionen“ notwendig bzw. umfassendere Kenntnisse?

PS: Das selbe würde für Kundenmanager 2013 auf 2016 gelten?

Vielen Dank für eure Hilfe vorab!

PSS: lexware pdf 5 Treiber wurde install. - Standardrucker geprüft - Einstellungen gecheckt - Admin-Rechte vergebnen - pdf 5 Drucker aus verdeckten Ordner angestossen - alles ohne Erfolg!

Hallo Loomer,

herzlich Willkommen in der Community. :slight_smile:

Der Ablauf bei einem Update von einer Altversion läuft in der Regel so ab: Von Lexware Altversion zu aktueller Version wechseln | lex-blog

Im Prinzip ja. Hier ist als Zwischenversion v2014 oder v2015 notwendig.

Hilft in Deinem Falle nicht, da für v2012 meinem Wissen nach der PDF 3 Treiber benötigt wird.

Vielen Dank!