Wechsel Financial Office zu Professional 2020 Version 20.01

Hallo.
bis Anfang 2019 arbeitete ich mit Lexware financial office Buchhaltung und Lohn
dann Wechsel zu Lexware Professional Buchhaltung und Lohn.
Nun möchte ich ein Mandant aus 2018 in Lexware Professional übernehmen.
Habe den Mandant neu angelegt und wollte die .zip Datei aus Lexware financial office in Lexware Professional rücksichern
das Programm erkennt jedoch die Zip Datei nicht.

Hat jemand einen Rat ?

Hallo zusammen,
zum obrigen Thema habe ich den Telefon Support anrufen möchten.
Leider klappt das mit der Nummer: 0900-1900020 nicht ( da kommt hinweis : Telefonnummer überprüfen)
kann mir jemand die Telefonnummer vom Support mitteilen ?
Gruß
Irene

Hallo Irene,

die derzeitigen Supportnummern für financial office pro findest Du hier support-telefon-financialoffice-pro.

Hilft Dir das weiter?