seit März diesen Jahres testen wir die Version Lexware Wawi 2015 Premium.
Bis jetzt vollstens zufrieden.
Da ab dem 1.1.2016 dann umgestellt wird, wird gerade das Kassenmodul getestet.
Soweit alles bestens, nun doch ein kleines Problem.
Beispiel:
Kunde kauft bei uns in der Filiale einen Artikel. Es wird mit der Kasse gebucht usw…
Zwei Wochen später kommt er wieder und ist mit diesem nicht zufrieden oder ähnliches. Da wir sehr kulant sind, geben wir Ihm das Geld zurück, kein Problem.
Jetzt ist die Frage, wir soll dass der Mitarbeiter buchen, der an der Kasse steht?
Was spricht denn gegen eine Negativerfassung? Also Normaler Kassenvorgang und den zurückgegebenen Artikel erfassen, bei Menge -1 angeben und bei der Frage „gegeben“ bei 0,00 EUR belassen.
Kassenstand ist korrigiert (wenn Geld natürlich tatsächlich bar ausbezahlt)