TAN Gerät nicht bekannt Fehler 9010

Bei einer Überweisung in der Postbank mit BestSign erhalte ich die Fehlermeldung 9010 . Im Forum wurde die Lösung genannt: „Kontakt synchronisieren“.
Ich finde aber die Synchronisierung nicht. Wie wird ein Konto synchronisiert?

Hallo,
welche FiMa.-Version? Welche DDBAC ist installiert?

Synchronisieren: In der Kontenübersicht mit der re. MT auf das Konto klicken → synchronisieren.

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