Einen schönen guten Morgen,
ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen, wenn es darum geht eine Position aus einen weitergeführten Auftrag zu löschen.
Die Problemstellung:
Ein Kunde hat nachträglich eine Position aus einem Auftrag storniert, allerdings wurde dieser bereits weitergeführt und bei der Abfrage „Teillieferung“ wurde JA gedrückt. Also haben wir einen Auftrag, der zum Teil geliefert wurde und können diesen nicht mehr bearbeiten.
Stornierungen sollen wir nach Anweisung von unserem Chef vermeiden, somit können wir die Position nicht stornieren.
Die Position zum Lieferschein weiterführen und dann Überschreiben ist uns auch untersagt.
Gibt es da eine andere Lösung? Kann man in Lexware professional 2015 etwas anhacken, damit der Auftrag als komplett geliefert angezeigt wird oder bearbeitet werden kann?
Vielen Dank für eure Hilfe.