Probleme mit meinem Lexware finansial office plus

Lexware Themen-Foren Lexware meldecenter
1

Hallo ich habe Probleme mit meinem Lexware financial office plus. Habe es heute schon telefonisch zu klären. Der Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe, hat seinen Namen so genuschelt, das ich den nicht verstanden habe. Er versucht mir
zu helfen, war wirklich schnell, mein Rechner etwas langsam, was Ihn wohl störte, obwohl ich es ja bezahlen muss. Anschliessend seine Prüfung im Programm, war alles o.k.. Als ich es dann über Elster schicken wollte, war es nicht ok. sondern noch Fehler vorhanden.
Im letzten Jahr hatte ich einen Mitarbeiter von Ihnen „Herrn S****“, ein wirklich kompetenter Mann der mir sehr geholfen hatte und sehr geduldsam mit mir war. Vielleicht ist es möglich diesen Herrn zu bekommen. Ich mag garnicht mehr bei Ihnen anrufen. Ich bitte um kurze Info, ob sie mir weiterhelfen können?

:memo: @Steve: KuNr entfernt und Namen anonymisiert, Betreff angepasst

2

Hallo @Schöller,

den Lexware Support wirst du hier nicht erreichst Du hier nicht. Das Forum beschäftigt sich inhaltlich mit den Lexware Produkten, wird aber nicht von der Firma Lexware betrieben. Vielleicht hat @Steve eine Möglichkeit dich zu unterstützen oder du schilderst einfach mal hier worum es eigentlich geht.

Viele Grüße
Sancho

3

Hi,

solange wir nicht wissen, was genau hier die Problematik ist, kann ich dazu nichts sagen. Bitte die Problematik schildern, etwaige Fehlermeldungen angeben und dann schauen wir gern, so gut wie möglich zu unterstützen. :slight_smile: