Passwortabfrage bei Neuinstallation Rechnerwechsel Büroservice komplett

Ich versuche seit Tagen Lexware Büroservice komplett wegen einem Rechnerwechsel neu zu installieren. Ich habe auf dem alten PC Datensicherung wegen Rechnerwechsel gemacht. Unter Info steht bei dem alten Rechner Lexware premium 2026 Version 26.01 mit SQL Anywhere 17.0. Also habe ich auf dem neuen Rechner zuerst die Version 2025 für den Büroservice Koplett einzelplatz installiert. Wernn ich diese Installation nun öffnen möchte, kommt folgende Abfrage:

Geben Sie bitte das Passwort für den Benutzer der Datenbank ein.

Egal, was ich hier eingebe - es kommt danach immer eine Fehlermeldung:

Geben Sie bitte das Passwort für den Benutzer der Datenbank ein. Was mache ich hier falsch und welches Passwort genau möchte Lexware hier haben?

Hi und herzlich Willkommen in der Community. :slight_smile:

Bitte deinstalliere die Version auf dem PC und führe dann eine Bereinigung der Pfade durch, indem Du unter C:\ProgramData\ den Ordner Lexware umbenennest in Lexware_alt.
Im Anschluss bei erneut die Installation der Version 2025 durchführen.

Besteht das Problem dann weiterhin?

Vielen Dank für die Rückmeldung. Alles wie beschrieben gemacht aber der Fehler bleibt.

Ok, bitte versuche mal folgende Schritte:

  • rufe den Pfad 'C:\ProgramData\Lexware\premium\Daten\PropertyStore auf
  • dort gibt es die Datei DSN.ps
  • bitte diese Datei umbenennen in DSN_alt.ps
  • danach bitte versuchen das Programm zu starten

Klappt das?

So einen Ordner finde ich bei mir garnicht. Ich komme nur bis file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Lexware/premium/2025/Haufe.Components.PropertyStore.dll und da kann ich nichts öffnen.

Der Ordner ist standardmässig vesteckt. Du musst den Pfad oben im Windows Explorer eingeben oder versteckte Dateien zur Ansicht freigeben.

Das hat tatsächlich funktioniert und ich konnte die alte Version 2025 öffnen. Installiere jetzt gerade die 2026 und versuche dann die Rücksicherung.

Ich konnte den Büroservice 2025 öffnen. Habe ihn dann geschlossen, das update 2026 eigespielt und wenn ich nun 2026 öffnen möchte, wird mir angeteigt, dass das Programm auf einem anderen Rechner installiert ist und ich klicke auf ok und dannsehe ich nur das Fenster Lexware premium und es passiert nichts weiter.

Ok, via Forum wird das vermutlich schwierig zu analysieren und lösen sein. Du kannst Dich gern an unseren Direktsupport oder an die Hotline von Haufe-Lexware wenden. Da kann man sich das in beiden Fällen via Fernwartung anschauen.

Ich habe noch einmal - repaieren - drüber laufen lassen und jetzt scheint alles zu funktioniere. Vielen herzlichen Dank für die Unterstützung!!!

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