Online FM 2017

Hallo liebe gemeinde
ich habe seit heute einen kartenleser, habe alles mit dem bank itt mann eingerichtet, kann kontodaten empfangen, nur wenn ich eine überweisung tätigen will gibt es ein problem
laut fehler protokoll
9050: die nachricht enthält fehler (TRE)
9380:der auftrag wurde abgelehnt (TRE) Hinweis der fehler kann durch eine synchronisation des kontos behoben werden „Habe ich gemacht“
9380:für den kunden liegen keine UPDs vor
abmeldung von der bank erfolgt


nach rücksprache mit der bank ist dort alles in ortnung soll ein softwarefehler sein
Raiffeisenbank Südstormarn
Finanz Manager 2017
kann mir jemand helfen ich habe nicht soviel ahnung davon
währe super

Hallo Helmut327,

herzlich Willkommen in der Community. :slight_smile:

Wie wurde das Konto denn bisher genutzt? Hast Du den Bankingkontakt neu angelegt oder einen bestehenden geändert? Welche Bank? Gab es evtl. auch eine Änderung der Benutzerdaten wie z.B. einer Benutzerkennung?

Hallo und Guten Tag,

…und sieh auch im Hilfemenü → Info über… nach, welche DDBAC-Version installiert ist.

Hallo Danke das du dich gemeldet hast
ich habe vorher mit einer schlüsseldatei gearbeitet
habe jetzt alles gelöscht und fm 2017 neu installiert mit komplett neuen bankdaten
wie gesagt abfrage bei der bank mit kartenleser okay nur überweisung geht nicht
gruß
helmut

Hallo Helmut,

hast Du den Hinweis von Reinhard geprüft?

sorry bin ein wenig doof
aber das programm vor hundert jahren eingerichtet nie probleme aber jetzt durch bankwechsel
reinhard kannst du mir mal genau sagen wo ich suchen soll
gruß
helmut

Hallo Helmut,

Du müsstest schon ein bisschen genauer beschreiben, was Du machen willst und was für Probleme dabei auftreten.

Ein neues Konto legt man in der Kontenübersicht mit Neu an…

also ich habe die version ddbac 5.3.49.0
ich kann meine Kontostände abfragen aber keine überweisungen tätigen

Hallo,

Aktuell ist 5.3.50.0.: http://download.lexware.de/pub/service/finanzmanager/ddbac/ddbac.exe

ich kann meine Kontostände abfragen aber keine überweisungen tätigen

Um welche BLZ/Bank geht es? Gibt es eine Fehlermeldung wenn du versuchst zu überweisen? Welche?

so ich habe es gefunden habe ddbac 5.3.49.0
ich kann mein konto einsehen aber keine überweisung tätigen

folgende meldung taugt auf wenn ich eine überweisung abschicken will
9050 Nachricht endhält fehler
9380 Auftrag wurde abgelehnt
9380 es liegen keine UPDs vor

Es ist die Raffeisenbank Südstormarn

ich das du damit was anfangen kannst

Hallo.

Du musst aber die 5.3.50.0 installieren.

9380 es liegen keine UPDs vor

Bedeutet, dass keine UserParameterDatei vorhanden ist. Synchronisiere den Kontakt in der Systemsteuerung → Homebankingkontakte.

ich werde mich mal durcharbeiten
ich melde mich

Hallo
so habe das konto Synchronisiert die datei ddbac auf dem neusten stand gebracht aber immer noch die gleiche meldung

gruß
helmut

Hallo,
nächster Versuch: Lösche den Kontakt in der Systemsteuerung → Homebankingkontakte und richte ihn neu ein.

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hallo
super hat so geklapt danke dir
gruß
helmut

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