Sehr geehrte Board-Teilnehmerinnen und Teilnehmer,
ich besitze eine Lexware Financial Office 2020 Premium und fertige damit meine Finanzbuchhaltung und Lohnbuchhaltung an.
Seit 2016 nutze ich Lexware nun und habe ICH seit 2018 das Problem, dass ich nach der Aufforderung die Jahresmeldung für eine Person nachzusenden das Problem habe, diese nicht mehr aus der Elster Zentrale zu bekommen. In der Zwischenzeit wurde auch das ELSTER Zertifikat erneuert. Immer wenn ich jetzt den Eintrag übertrage bekomme ich die Meldung, dass ich das alte Zertifikat für die Abholung des Protokolls benutzen soll. Wechsle ich auf das alte Zertifikat habe ich bei der Übertragung Probleme, da dieses Zertifikat nicht mehr aktuell ist. Versuche ich nun den Eintrag in der Elster Zentrale zu löschen, erhalte ich die Meldung:
„Es können nur Versandbereite oder fehlerhafte Übertragungen gelöscht werden.“
Kann mir jemand helfen und mir sagen, wie ich diesen einen Eintrag aus der Elster Zentrale herausbekommen kann!
Vielen Dank für Eure Hilfe.
Beste Grüße
Mark-Oliver Würtz