wir arbeiten mit Lexware Lohn und Gehalt Professional 2023 Version 23.02.
Wir haben bei Notebooksbilliger ein Jahres-Update auf die Version 2023 gekauft
und auch bezahlt. Jedoch erhalten wir jetzt die Nachricht das das Programm
gesperrt ist.
Fehlermeldung:
„Ihre Lexware Software wurde von Ihrer Kontaktperson oder Ihrem Vertragsunternehmen im Fachhandel gesperrt. Daher können sie Ihre Lexware Software nicht mehr nutzen, sondern nur noch auf die bestehenden Daten zugreifen.
Für eine Entsperrung wenden Sie sich bitte an Ihre Kontaktperson im Fachhandel.“
Weder Lexware noch Notebooksbilliger konnten uns bis jetzt helfen.
Das höre ich leider im Zusammenhang mit Käufen über Internethändler öfters.
Fakt ist, dass die Sperrung mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit durch Notebooksbilliger erfolgt sein dürfte. Das müssten die Dir aber eigentlich auch sagen können.
Wenn Du wirklich gar nicht weiterkommst, wende Dich gern über unseren Direktsupport an mich, dann schaue ich, was ich für Dich/Euch tun kann um das Rätsel zu lösen und die Version wieder funktional zu bekommen.
