Keine Kontensynchronisation mit der ING DiBa

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Hallo,
seit Jahren nutze ich den Lexware Finanzmanager. Zur Zeit in der Version
2025. Bisher hat alles wie erforderlich funktioniert.
Nachdem es einen nichtautorsierten Zugriff über mein Paypalkonto gegeben hat, hatte ich mein Konto bei der ING DiBa sperren lassen. Nach der Wiederzulassung änderte ich natürlich meine PIN.

Gegenüber meiner Bank identifiziere ich mich jetzt mit einem Nutzernamen, einer PIN und der Bestätigung in der ING-DiBa-APP. Beides funktioniert gegenüber der Banksoftware und auch bei der zugehörigen APP ohne Beanstandungen.

Im Finanzmanager war des beteffende Girokonto plötzlich auf offline
gestellt.
Es war mir bisher nicht möglich, das Konto mit der Bank zu
synchronisieren. Der Finanzmanger verlangt dazu die Eingabe einer PIN.
Die neu eingerichtete und auch die vorherige PIN führt stets zu der
Fehlermeldung, dass eine Verbindung mit der ING DiBa nicht möglich sei.
Da dies stets mit der Warnung verbunden ist, dass bei drei Fehlversuchen
der Bankzugang gesperrt wird, habe ich die Versuche eingestellt, um
nicht eine erneute Sperrung meines Internetzugangs zu riskieren.

Was ist nun zu tun?
Ich habe nur die eine - gegenüber der Bank
funktionierende - PIN und die wird vom Finanzmanager selbst, oder bei
der Verbindungsaufnahme mit der Bank nicht akzeptiert. So ist der
Finanzmanger für mich natürlich nutzlos.

Hat jemand einen Lösungsvorschlag ?

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Hallo,
hast Du kontrolliert, ob im Passwort-Safe die aktuelle PIN eingetragen ist?

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Nein. Ich gebe die PIN bei jeder Umsatzabfrage von Hand ein.

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Hallo,
vielleicht solltest Du mal unter Einstellungen → Banking Kontakte den ING-Kontakt löschen und neu einrichten.
Ist FiMa aktuell? Es sollte die DDBAC 5.10.41.0 insalliert sein.

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Danke. Das habe ich gemacht. DDBAC 5.10.410 ist installiert. Alles mit dem gleichen Ergebnis.
Eine Rückfrage bei der ING DiBa hat ergeben, dass sie da nichts machen können und ich mich an Lexware wenden soll.. Das habe ich versucht, aber ca. 14 € für eine telefonische Beratung ist mir doch zu krass.
Fazit: Tschüss Lexware! Es gibt ja schließlich auch noch andere Finanzprogamme.

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Hi,

kann das evtl. auch bei Dir die Lösung sein?

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Na klar, genau das war die Lösung:
Den Nutzernamen anstatt der Kontonummer eingeben. Dann funktioniert auch die neue PIN.
Dann ziehe ich das mit dem „Tschüss Lexware“ hiermit zurück.
Vielen Dank Steve

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So habe ich es auch gelöst.

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So habe ich es auch ch gelöst.