Hallo,
wir haben folgenden Fall. Wir haben unseren Online-Shop mit Lexoffice verküpft, Rechnungen und Gutschriften werden direkt vom Shop erstellt und zu Lexoffice transferiert.
Wir verkaufen auf Rechnung, das heißt der Kunde bestellt, muss noch nicht zahlen, erhält aber sofort die Rechnung. Zahlungsziel sind 14 Tage. Wenn der Kunde die Ware in der Zwischenzeit zurücksendet erfassen wir die Ware und eine Gutschrift wird erstellt.
Daher es fließt in dem Fall nie eine Zahlung. Lexoffice kann diese beiden Belege (Rechnung und Gutschrift) dann aber nicht gegenrechnen, das heißt es sind beide Belege als überfällig in Lexoffice zu finden. Obwohl sie sich ausgleichen sollten. Wenn ich dann die Zahlung erfasse, dann kann er die Belege einander zuordnen.
Gibt es eine Möglichkeit das auch ohne Zahlung zu erfassen? Ansonsten müssen wir die Zahlung jedes mal manuell erfassen, obwohl ja nicht mal Geld geflossen ist.
Danke
Julia
