Garantiefall Über Kundenrechnung zum Wareneingang!

Lexware Themen-Foren Auftragswesen / Fakturierung
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Hallo

leider konnte mir die Hotline erst mal nicht helfen bei folgendem Problem.

Ich habe Kundenrechnung. Auf dieser ist ein Artikel, der eine Seriennummer im Artikelstamm hat.
Nun ist dieser Artikel defekt und ich müsste anhand der Kundenrechnung doch irgendwie sehen können von welchem Lieferant mit welcher Wareneinkaufsrechnung dieser Artikel (von welchem Lieferant, wann) bezogen wurde. Das muss es doch geben oder nicht?

Wie will man sonst jemals einen Garantiefall abwickeln können.
Bitte um eure Hilfe. Danke

Gruß

Marco

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Hallo Marco,

Lagerjournal dieses Artikel aufrufen. Dort siehst Du die Ausgangsrechnung, mit der dieser Artikel fakturiert wurde und den letzten Eingangsbeleg.

Das Ergebnis ist natürlich nicht 100-prozentig, denn es könnte ja noch ein Restbestand auf Lager gewesen sein, als bereits eine neue Lieferung kam.

Gruß
Rainer

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Hallo zusammen,

ich verstehe die Problematik ehrlich gesagt gar nicht.

Recherche → Haken bei Serien-/Chargennr → Seriennummer eingeben → Suchen klicken → alle Aufträge, die dieser SRN zugeordnet sind werden aufgeführt, Einkauf wie auch Verkauf

Was genau brauchst Du noch mehr? :slight_smile:

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Perfekt das ist das was ich gesucht habe. Danke.

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Da bin ich froh. :slight_smile: