FM2021: Firmenlastschrifteinzug funktioniert nicht mehr

Hallo,

nach Update auf den FM2021 funktioniert der Firmenlastschrifteinzug bei der Ostsächsischen Sparkasse Dresden nicht mehr. Mit dem FM2020 (und davor 2019) hat dies zuvor stets reibungslos funktioniert. Ein erneutes Synchronisieren des Kontos brachte ebenso wenig Erfolg, wie entfernen der Online-Banking-Zugangsart und wieder neu einrichten ebenjener. Der FM behauptet stur, mein Konto würde die Vorgangsart nicht unterstützen.

Freue mich über jede Idee.

VG MK

Hallo MK,

welchen Versionsstand hat die DDBAC? Und was steht denn im Konto in den Details bzw. unter dem Reiter Geschäftsvorfälle?

Hallo,

im Anhang finden sich Bilder der relevanten Screens.

DANKE!
MK



…weitere Bilder
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Habe gerade einen Workaround gefunden… in der Überweisung muss man noch mal die Ausführungsart wechseln, dann erkennt er es.
→ Daraus ableitend meine These: die aus der ‚Regelmäßigen Buchung‘ erstellte Lastschrift ist nicht korrekt und hat intern eine Ausführungsart ‚NULL‘ statt ‚(Firmen)Einzellastschrift‘

Danke!
MK

Danke für Deine Rückmeldung. Schön, dass Du einen Lösungsweg gefunden hast und ihn auch mit uns teilst. :slight_smile: