FM2020 comdirect mehrere Zugänge: TAN Abfrage bei jedem Abgleich

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Hallo,

ich habe in FM2020 3 comdirect Zugänge eingerichtet, einen für mich, und 2 für meine Kinder als bevollmächtigter Erziehungsberechtigter.
Vom Ablauf her wird bei „Senden/Empfangen“ zuerst Kind1 abgeholt, dann meins, dann Kind2.

Für Kind1 geht alles problemlos, d.h. nur ganz selten kommt eine Sicherheitsabfrage per PhotoTAN, die wird dann offenbar mehrere Wochen gespeichert, so wie ich das erwarten würde.

Für meinen Zugang und für Kind2 muss ich bei jeder Umsatzabholung eine PhotoTAN eingeben.

Kann ich das irgendwo selbst einstellen/ändern ?

LG
henry55

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Hallo henry55,

die Comdirect Bank hat auf Deine Anfrage reagiert. :slight_smile:

Eine TAN-Abfrage kommt auch, wenn Umsätze >90 Tage abgerufen werden oder auch die PostBox. Ist das bei diesen Konten in der Software vielleicht so eingestellt? (> Quelle> )

Ob man so etwas in der Software einstellen kann, können evtl. Reinhard oder Robert beantworten. Ich würde aber zumindest mal die Einstellungen der 3 Konten abgleichen, wo es Unterschiede gibt und ob diese die Ursache für das abweichende Verhalten sein könnten.