Finanzmanager 2020 unbekannter Fehler beim Start

Wenn ich den Finanzmanager 2020 starten möchte erscheint die Meldung „Unbekannter Fehler“ mit dem Hinweis die Installationsdiskette einzulegen und eine Reparatur durchzuführen. Dies h
ändert jedoch nichts, auch nicht eine Neuinstallation der Software. Wer weiß Rat? Danke in Voraus!