fehlende Buchungen - Buchhalter 2016

Lexware Themen-Foren Rechnungswesen
1

Angaben zum verwendeten System:
Lexware buchhalter 2016 / Version 21.02 / Win 8.1 Pro / SQL lite 3.7.0.1
GDATA Internet security 2016 (Einstellungen=>Echtzeitschutz [Lexware Datenverzeichnisse sind als Ausnahme eingetragen])
Browser "Mozilla firefox [standard browser], Internetexplorer „11“

Durch Zufall wurde, nach zuvor erfolgter Dateneingabe über das Menue
<Berichte => Sachkonten => Einstellungen Wirtschaftsjahr (oder Monate, Quartal), Journal >
festgestellt, dass die eingegebenen Daten „nicht vollständig“ angezeigt werden.

Nachdem mit der Funktion:
Datei => Datensicherung => Rücksicherung => Sicherung Auswahl usw.
die eingegebenen Daten wieder „rückgeholt“ wurden, konnte man die Daten in „Berichte“ auch korrekt anzeigen.

Obwohl nach einer erfolgreichen Rücksicherung die Daten im Bericht zu finden waren, wurde bemerkt, dass einige
Zeit später in der Übersicht „Bericht => usw.“ ein Teil der (Buchungs-)Daten wieder fehlt.

— Folgende weitere Feststellung wurde gemacht —

Auf dem betroffenen PC/Rechner werden die Daten für 3 Firmen geführt. Nach dem Öffnen der
1ten Firma und der Feststellung, dass die im Bericht (=>Sachkonten) dargestellten Daten unvollständig sind,
wurde durch Rücksicherung der Datenbestand wieder richtiggestellt. Im Bericht stehen dann die korrekten Daten.

Wechselt man zur 2ten Firma, dann stellt man zunächst fest, dass die in diesem Bericht angezeigten
Daten unvollständig sind. Mit einer Rücksicherung kann der korrekte Zustand wieder hergestellt werden.

ACHTUNG:
Wechselt man danach wieder zur 1ten Firma und überprüft den zuletzt korrekt angezeigten Datenstand,
dann werden wieder die Daten im Bericht unvollständig angezeigt. Dies geschieht bei jedem Wechsel
zwischen den einzelnen Firmen. Beachtet wurden dabei die richtigen Jahreszahlen sowie der Kontenbereich.

Woran kann es liegen, wenn nach einer „erfolgreichen“ Rücksicherung (incl. korrekter Anzeige in „Berichte“)
zu einem späteren Zeitpunkt wieder Teile der Buchungssdaten fehlen ???

DANKE im Voraus für jeden hilfreichen Tipp

2

Hallo Brigitte,

sind die Daten denn tatsächlich nicht mehr da? Oder liegen manche davon ggf. noch im Stapel und im Bericht würde nur Journal als Auswertung gewählt?

Wenn die Daten tatsächlich immer wieder verschwinden wie Du es beschriebst, sollte sich das jemand von der Lexware Hotline mit anschauen. Ggf. hat die Datenbank einen Knacks und müsste repariert werden.

3

Hallo Steve,
zunächst vielen DANK für deine Antwort. Zu deinen Hinweisen möchte ich folgendes ergänzen:

Wenn ich eine der 3 angelegten Firmen öffne => danach auf Berichte => Sachkonten =>Auswertungsbereich: alle Buchungen, dann erhalte ich mal keine Einträge (Buchungen), oder einen Teil der Buchungen. Eingestellt waren dabei Zeitraum: Wirtschaftsjahr sowie der gewünschte Kontenbereich.
Das Sonderbare daran ist, dass ich nach einer Rücksicherung (für diese Firma) alle Buchungen korrekt angezeigt bekomme.
Nach einem Wechsel der vorgewählten Firma -oder- nach einem Neustarat des PC´s sind die Einträge (Buchungen) im Bericht (Sachkonten) wieder unvollständig.
Was ich nicht verstehe ist, dass nach einer Rücksicherung die Daten stimmen ! Lexware also zu Beginn, sprich nach dem 1ten Zugriff auf die Buchungen auf einen falschen Datenbestand (/satz) zugreift.

Merkwürdig ferner ist, dass nach erfolgreicher Rücksicherung die Daten fortan korrekt angezeigt werden. Aber eben auch nur solange,- bis man einen Firmenwechsel vornimmt. Interessant wäre zu wissen, wo in Lexware hinterlegt ist (Querverweis auf… :question: ), auf welchen (gespeicherten) Datensatz zugegriffen werden soll. Dann könnte man weitere Schlüße ziehen.

Bin weiterhin für jeden Hinweis dankbar. DANKE im Voraus.

Brigitte

4

Hallo Brigitte,

das macht mich etwas stutzig. Du hast doch nach Deine eigenen Angabe den buchhalter standard, also nicht die pro oder premium Version, korrekt? Dann kannst Du doch gar keine Rücksicherung für nur eine Firma machen. Bei den standard-/plus-Versionen sind in den Datensicherungen immer alle Mandanten enthalten und können nicht (!) einzeln rückgesichert werden.

Also wie genau gehst Du bei der Sicherung und auch bei der Rücksicherung vor?

Das ist tatsächlich sehr sonderbar und hatte ich noch nicht im Support. Kann mir auch keinen Grund vorstellen, was die Ursache sein soll. Aber wie oben erwähnt schrillen meine Radarsensoren bei dem Thema Rücksicherung je Firma bei einer standard-Version.