ich habe mit meinem faktura+auftrag 2015, version 19.00, einen Rechnerwechsel vorgenommen, der neue Rechner arbeitet mit Windows 11 Pro. Dabei habe ich das Programm von der Original-CD aus installiert. Dabei ist mir aufgefallen, dass das Programm im Gegensatz zu früheren Rechnerwechseln nicht automatisch das Service-Pack vom Juli 2015 angefordert hat. Ich konnte es auch nicht im Internet finden. Beim Import der Daten wurde mir angezeigt, dass das Einspielen der Daten funktioniert habe.
Es erscheint nun aber folgende Fehlermeldung:
„Lexware Ausnahmebehandlung. Bitte helfen sie uns das Programm zu verbessern und senden Sie uns den anonymen Servicereport. Danke. FM00b08016. Es trat ein unerwarteter Fehler bei einer Datenbankoperation auf. c:\programdatalexware\faktura+auftrag\daten\00000002\fkstdcompany.dbs\fk_auf“
Den Bericht konnte ich nicht mit meinem E-Mail-Programm Thunderbird verschicken, da es sich um eine 64-bit-Version des Programms handelt.
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faktura+auftrag taucht also im Explorer gar nicht in der Pfadangabe auf.
Mein neu von der Original-CD installiertes Faktura+Auftrag hat die Versionsnummer 19.00, meine Version auf dem alten Rechner ist dagegen die Version 19.51.
Übrigens: Bei der von der Original-CD installierten Version würde Ihre Anleitung im Tutorial funktionieren, allerdings gab es hier natürlich keine Downloads.
Nope, Du bist im Installationspfad, nicht im Datenpfad. Der liegt in programdata, was von Haus aus ausgeblendet ist. Du müsstest also in den Ordnereinstellungen „ausgeblendete Elemente anzeigen“ aktivieren.
Bei mir öffnet sich bei der (korrekten) Version auf dem alten Rechner aus mir nicht bekannten Gründen beim Anklicken des Datenpfads ein anderer Ordner, den ich wohl von dem Vorgängerrechner des alten Rechners übernommen habe.
Folglich bin ich im Windows Explorer in den bei mir nicht versteckten Ordner „ProgramData“ gewechselt, dann „Lexware“—>„faktura+auftrag“ —>Konfiguration—>download—>faktura_19_51. Dort gibt es zwar keinen Set-up-Ordner und auch keine Set-up-Datei, aber die Datei „faktura_2015_19_51.msp“. Wenn man sie links anklickt, öffnet sich der Windows-Installer und man kann über einen Dialog die Aktualisierung vornehmen.
