ELSTER-Versandprotokoll: Status auf Fehler ändern, um Eintrag zu löschen

Hallo liebes Forum,
ich benutze Lexware lohn & gehalt - basis. - Im Juni habe ich eine Lohnsteuerbescheinungsanmeldung per Elster gesendet und diese über die Sommerferien vergessen abzuholen.
So steht diese immer noch in der Antwortzentrale als „Protokoll zur Abholung bereit“ o.s.ä., weswegen ich diese auch nicht löschen kann.

Ich musste jedoch im September mein Elster-Zertifikat erneuern, so dass dieses auch in der jetzigen Konfiguration gar nicht mehr abholt werden kann, was so auch der Fehlermeldung von Elster zu entnehmen ist.

Hätte jemand eine Idee, wie ich den o.g. Eintrag aus der Antwortzentrale löschen kann? - Laut Meldung dort geht dies nur, wenn ein Versand/ eine Abholung fehlerhaft gewesen ist.

Herzlichen Dank im Voraus!

Hallo,

laut meinen Informationen ist das Löschen nur über den Lexware Telefonsupport möglich. Hier wird in erster Instanz ein Vorgang aufgenommen und man erhält dann einen Rückruf.

Viele Grüße,
Sancho