ELStAM: Verfahrenshinweis 552020300 Ab-/Ummeldung des Arbeitnehmers ist nicht möglich

Lexware Themen-Foren Personalwesen
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Guten Morgen,

ich bekomme zu einem ausgeschiedenen Mitarbeiter (Abmeldung zum 06.03.2024) die o. a. Fehlermeldung. Suche ich über die Onlinehilfe weiter, machen sich jedoch keine Lösungsvorschläge auf. Die Fehlermeldung habe ich noch nie erhalten - könnt Ihr mir bitte kurz weiterhelfen?

In der Antwortzentrale erhalten Sie den Verfahrenshinweis 552020300 Ab-/Ummeldung des Arbeitnehmers (IdNr und Geburtsdatum) ist nicht möglich, weil kein Arbeitsverhältnis besteht. Was ist die Ursache?

Vielen lieben Dank vorab

FBS

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Moin @FBS,

hat die Firma in den letzten Monaten eine neue Steuernummer erhalten?

Viele Grüße
Sancho

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Nö, die letzte Änderung der Steuernummer erfolgte im Mai 2020

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In der folgenden FAQ steht folgendes:

Dann wird es der Fall 2 aus der folgenden FAQ sein und Du solltest die Hotline kontaktieren:

"Wenn Sie nach der Übermittlung einer Abmeldung den o. g. Verfahrenshinweis erhalten, kann das folgende Ursache haben:

Sie haben zwischenzeitlich das ELSTER-Zertifikat gewechselt, ohne einen Wechsel des Datenübermittlers zu melden. Die Abmeldung wurde nicht mit dem selben Zertifikat gesendet, welches für die Anmeldung verwendet wurde. Die Abmeldung wurde vom ELSTER-Server abgelehnt. Wenden Sie sich an die Anwendungsberatung Ihres Programms. Die Telefonnummer finden Sie in unserem Online Support-Center."

Bitte am Ende mal mitteilen, wie der Sachverhalt gelöst wurde. Das würde mich interessieren.

Viele Grüße
Sancho

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Hallo Sancho,

der Vorgang hat sich geklärt, es lag tatsächlich an dem Wechsel des Datenübermittlers…

Vielen Dank für den Tipp
beste Grüße
FBS