Hallo HeLi,
herzlich Willkommen in der Community. 
Es freut mich, dass Du es hast lösen können und danke auch für das Teilen Deines Lösungsweges hier.
Habe dazu mal in Freiburg nachgefragt. Sobald mir mehr bekannt ist, melde ich mich wieder.
Hallo 159487_A2015,
es hat leider etwas länger gedauert, tut mir leid.
Hast Du eine Ticketnummer von Lexware zum Deinem Kontakt mit der Hotline erhalten bzw. hast Du eine Lexware Kundennummer? Dann diese mal bitte hier als private Nachricht an mich senden. Dann kann ich weitere Schritte veranlassen.
Danke.