Elstam Fehler in lohn + gehalt plus 2017

Hallo zusammen,

seit dem Update auf die 2017er Version bekomme ich beim Öffnen folgenden Fehler:

Lexware lohn + gehalt
Id:LGCOMMON_ERR.Error.ERR_INBOX_ELSTAMPLUGIN
UMsg:Das Übernehmen von ELStAM Meldungen in die Antwortzentrale ist fehlgeschlagen
Type:Lexware.Common.Exceptions.UserException
Msg:Der Index lag außerhalb des Bereichs. Er darf nicht negativ und kleiner als die Auflistung sein.
Parametername: index
Src:
Stack:

InnerException:
Msg:Der Index lag außerhalb des Bereichs. Er darf nicht negativ und kleiner als die Auflistung sein.
Parametername: index
Type:System.ArgumentOutOfRangeException
Src:mscorlib
Stack: bei System.ThrowHelper.ThrowArgumentOutOfRangeException(ExceptionArgument argument, ExceptionResource resource)
bei System.Collections.Generic.List1.get_Item(Int32 index) bei Haufe.Loge.UI.Inbox.ElstamPlugIn.HandleResponses(IEnumerable1 responses, IElstamCachingScope elstamCachingScope)
bei Haufe.Loge.UI.Inbox.ElstamPlugIn.HandleOpenResponses()
bei Haufe.Loge.UI.Inbox.ElstamPlugIn.RetrieveNewTasks()

— Informationen zur Anwendung —

Fehlerkennung: LGCOMMON_ERR.Error.ERR_INBOX_ELSTAMPLUGIN
Materialnummer: 08857
Versionsnummer: 21.01
SystemId:
Components:
ApplicationNr: 08857
PlusVersion: 1
UpdateVersion: 1
OfficeMode: 0
ProVersion: 0
PremiumVersion: 0

Ich habe schon versucht, das Programm mit der CD zu „reparieren“. Die Fehlermeldung kommt trotzdem noch :frowning:. Was kann ich sonst noch tun?

Danke und viele Grüße
Philipp

Hallo Philipp,

bei dem Sachverhalt bitte direkt an die Lexware Hotline wenden. Der Fehler muss dort analysiert werden.

Bitte gib hier Rückmeldung, wenn es geklärt werden konnte. Vielen Dank.