Datenbankverbindungsproblem nach kumulativem Windows Update 2025-07

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Moin moin!

Unser Lexware Financial Office Pro funktioniert seit heute nicht mehr. Man kann es zwar starten und sich anmelden. Aber wenn man z.B. in die Warenwirtschaft wechseln möchte, kommt eine Fehlermeldung zum Datenbankzugriff. Hier die Meldungen aus dem Fehler-Report:
Lexware Fehler-Report Lexware Ausnahmebehandlung
10.07.2025 09:29:04

PERSADAPTER_ERR.Error.OPEN_GLOBAL_CONNECTION

Es trat ein Fehler beim Aufbau der Datenbankverbindung auf

— Technischer REPORT —
Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:

Id:PERSADAPTER_ERR.Error.OPEN_GLOBAL_CONNECTION
UMsg:Es trat ein Fehler beim Aufbau der Datenbankverbindung auf
Type:Lexware.Common.Exceptions.UserException
Msg:Error opening connection via ‚Global/Sap.Data.SQLAnywhere‘: Verbindungsfehler: Verschlüsselungs-DLL C:\Program Files\SQL Anywhere 17\bin32\dbrsa17.dll konnte nicht geladen werden: Versionskonflikt
Src:
Stack:

InnerException:
Msg:Error opening connection via ‚Global/Sap.Data.SQLAnywhere‘: Verbindungsfehler: Verschlüsselungs-DLL C:\Program Files\SQL Anywhere 17\bin32\dbrsa17.dll konnte nicht geladen werden: Versionskonflikt
Type:Hmg.Core.Persistence.PersistenceException
Src:HMG.Core.Persistence.v3.0
Stack: bei Hmg.Core.Persistence.DatabaseConnectionScope..ctor(IDatabaseProvider databaseProvider)
bei Lexware.Pro.PersistenceAdapter.PersistenceAdapter.OpenGlobalConnection()

InnerException:
Msg:Verbindungsfehler: Verschlüsselungs-DLL C:\Program Files\SQL Anywhere 17\bin32\dbrsa17.dll konnte nicht geladen werden: Versionskonflikt
Type:Sap.Data.SQLAnywhere.SAException
Src:SQL Anywhere .NET Data Provider
Stack: bei Sap.Data.SQLAnywhere.SAConnection.Open()
bei Hmg.Core.Persistence.Runtime.TransactionalConnection.Open()
bei Hmg.Core.Persistence.Runtime.DatabaseProvider.OpenConnection()
bei Hmg.Core.Persistence.DatabaseConnectionScope..ctor(IDatabaseProvider databaseProvider)

— Informationen zur Anwendung —
Framework - Lexware professional
Materialnummer: 09018
Versionsnummer: 25.51
Installationsart: Server
SystemId:
Components: 09170:25.04;09171:25.06;09172:25.51;09094:25.04
ApplicationNr: 09171
PlusVersion: 0
UpdateVersion: 1
OfficeMode: 0
ProVersion: 1
PremiumVersion: 0
DemoVersion: 0

— Systeminfo —
Prozessor: Intel Xeon Processor (Icelake)
Betriebssystem: Windows Server 2019 - 64 Bit
Hauptspeicher(real): 8191 MB RAM
Hauptspeicher(verfügbar): 3156 MB RAM
Bildschirmauflösung: 1920 x 1080

Bei Lexware an der Hotline erreicht man heute irgendwie niemanden. Hat hier jemand das gleiche Problem und vielleicht auch schon eine Lösung?
Auf dem Rechner sind gestern automatisch das aktuelle kumulative Update für Windows und .net installiert worden.

Schöne Grüße!
Dennis

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Ich habe jetzt mal eine Reparaturinstallation von Lexware versucht. Hat leider nicht geholfen.

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Hi,

gibt es auf dem System eine weitere Installation eines anderen Programm, welches eine Sybase-DB benutzt?

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Hallo Steve,

das müsste die einzige Sybase-Datenbank sein. Das läuft auf dem Gerät auch seit Jahren. Außer dem dem .net-Update und dem Windows-Update wurde seit gestern auch nichts installiert.
Es gibt allerdings interessanterweise insgesamt drei Einträge in den Umgebungsvariablen für Sybase:

SQLANY16:
C:\Program Files (x86)\SQL Anywhere 16\

SQLANY17:
C:\Program Files (x86)\SQL Anywhere 17
C:\Program Files\SQL Anywhere 17\

Lexware verwendet doch Version 17, oder?

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Nachdem alles nichts geholfen hat, habe ich mal ein Voll-Backup des Rechners von gestern Abend zurückgespielt. Dort waren allerdings die beiden aktuellen Windows-Updates bereits drin (.net und Windows).
Interessanterweise läuft Lexware danach wieder.
Allerdings war dann das Update 25.51 (Juli 2025) von Lexware wieder verfügbar zur Installation. Das muss heute morgen automatisch installiert worden sein, ohne dass das jemand mitbekommen hat.
Nach der Installation des Juli-Updates von Lexware kommt wieder die Fehlermeldung. Muss also ein Bug im Juli-Update sein.

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Ich habe das jetzt noch mal durchgespielt. Es ist definitiv das Juli-Update von Lexware.
Ich habe bei Haufe einen Support-Request geöffnet und erst mal das automatische Installieren von Lexware-Updates deaktiviert.

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Hier ein passende FAQ:

Mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit gibt es noch mind. 1 weitere Komponenten/Anwendung, welche eine Sybase SQL nutzt.

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Konnte das Problem zwischenzeitlich gelöst werden und wenn ja, wie?

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Hallo zusammen, gibt es zu diesem Problem mittlerweile eine Lösung?

Ich habe die selbe Fehlermeldung auf vereinzelten Windows Clients.

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Moin zusammen,

wir hatten erst einmal das Update nicht installiert und hatten dann vor Kurzem einen Rückruf des Lexware-Supports.

Es stellte sich bei uns heraus, dass auf dem Rechner irgendwer vor ewiger Zeit mal das Sybase SQL Studio installiert hatte. Mit dem letzten Lexware-Update wurden einige SQL-Treiber auf eine neuere Version upgedatet, die sich mit denen des SQL Studios in die Quere kamen.

Wir haben dann das SQL Studio deinstalliert und alle Ordner, die noch irgendwie damit zusammenhingen händisch gelöscht.

Danach Rechner neustart.

Jetzt Update von Lexware eingespielt bzw. Reparaturinstallation gemacht.

Danach lief es.

Zusammengefasst: Es war tatsächlich noch ein Programm installiert, das auch auf Sybase zugreift. Und das musste weg.