Buchhalter 2015 startet nicht mehr

Guten Tag,
ich habe dasselbe Problem wie einige User in der letzten Zeit: Bis vor kurzem lief der Buchhalter 2015 problemlos, aber seit einigen Tagen startet er nicht mehr, Fehlermeldung: „Der Aufruf ResumeRedraw ist fehlgeschlagen“ etc. Habe zunächst das letzte Windows-Update deinstalliert, ohne Erfolg, dann auch den Buchhalter deinstalliert und von CD neu installiert, ebenfalls ohne Erfolg. Ich habe auch, wie in einem anderen Beitrag geraten, nach einer Datei 20_52 für auf meinem Rechner gesucht, kann aber eine solche nicht finden. Wäre es möglich, mir dieses besagte Update zur Version 20.52 zukommen zu lassen, in der Hoffnung, das Programm wieder zum Laufen zu bringen? Oder welche Möglichkeiten gibt es noch?
Mit freundlichen Grüßen
Carla