Hallo,
inzwischen wird ja angeboten das Meldecenter von Lexware zu nutzen. Hierzu müssen aber alle ausstehende Verarbeitungsprotokolle abgearbeitet worden sein.
Wir haben nun noch ein Verarbeitungsprotokoll von 2018 welches nicht verarbeitet werden kann. Wie kann dieses gelöscht werden?
Hallo vonhahn,
leider kann man die offenen Verarbeitungsprotokolle nicht selbst löschen. Das ist nur durch Lexware möglich. Für das Meldecenter bitte die kostenfreie Rufnummer 0800 7234 165 (Mo - Fr 8-18 Uhr) wählen.
Viele Grüße,
Sancho
Hallo vonhahn,
hattest Du zwischenzeitlich schon Gelegenheit, den Sachverhalt mit der Hotline zu klären?