Programmabsturz beim versuch Mitarbeiterstammdaten zu bearbeiten

Hier ist Platz für Themen rund um die Lexware Programme lohn+gehalt, fehlzeiten und reisekosten.

Moderator: Steve Rückwardt

pjotr
lex-forum "Frischling"
Beiträge: 1
Registriert: Fr 6. Sep 2019, 14:56
Lexware-Software: Lohn- und Gehalt / Buchhaltung
Hat sich bedankt: 0
Danksagung erhalten: 0

Programmabsturz beim versuch Mitarbeiterstammdaten zu bearbeiten

Beitrag von pjotr » Fr 6. Sep 2019, 15:10

Hallo liebe Community,

ich habe gestern beim Lexware Lohn & Gehalt 2019 und bei Lexware Buchhaltung einen Rechnerwechsel durchgeführt, dabei wurde die Daten von einem Windows 7 PC auf einen aktuelleren Windows 10 PC überspielt.

wenn ich jetzt auf dem neuen PC in der Lohn&Gehalt Software versuche den Mitarbeiterstamm zu bearbeiten oder den Personal-Manager zu öffnen, dann hängt sich das Programm komplett auf und nur noch ein verlassen über den Taskmanager (Prozess oder Task beenden) ist möglich.
ich habe bereits versucht das Programm mit den vorhandenen Optionen zu reparieren und habe auch bereits Lexware Lohn und Gehalt neu installiert, auch wurde das Programm im Kompatibilitätsmodus (Windows7 und Windows8) gestartet doch der Fehler taucht immer wieder auf, im alten System unter Windows 7 lief/läuft alles ohne probleme.

Alle andere Funktionen scheinen zu gehen, auch die Buchhaltungssoftware von Lexware funktioniert nach dem Rechnerwechsel einwandfrei.

über einen Tipp wäre ich sehr dankbar :)


Vielen Dank

StbVergin
Förder-Mitglied
Beiträge: 28
Registriert: Di 14. Nov 2017, 16:10
Lexware-Software: Neue Steuerkanzlei
Wohnort: Elmshorn
Hat sich bedankt: 0
Danksagung erhalten: 7 Mal
Kontaktdaten:

Re: Programmabsturz beim versuch Mitarbeiterstammdaten zu bearbeiten

Beitrag von StbVergin » Fr 6. Sep 2019, 16:56

Hallo Piotr,

das deutet auf eine beschädigte Datei hin, ggfs. ein Speicherfehler auf der Festplatte.

Im Reparaturmodus wird nur geprüft, ob die Datei vorhanden ist, jedoch nicht, ob diese beschädigt ist.

Vorschlag:
1. LG noch einmal entfernen
2. HD scannen, wenn System es unterstützt
3. Virenscanner und Firewall abschalten ( nicht das diese bei der Installation etwas löschen )
4. Neu installieren - anderer Speicherort - wenn möglich

Viel Erfolg

MfG
STBVergin
STB Vergin
_________________________________
Win10; I9-9900, 32GB. NVME-SSD

vomwald
lex-forum "Frischling"
Beiträge: 1
Registriert: Sa 5. Okt 2019, 17:35
Lexware-Software: Lohn+Gehalt
Hat sich bedankt: 0
Danksagung erhalten: 0

Re: Programmabsturz beim versuch Mitarbeiterstammdaten zu bearbeiten

Beitrag von vomwald » Sa 5. Okt 2019, 17:37

Hallo pjotr,

konntest du das Problem lösen?

Ich kämpfe mit dem gleichen Problem.

Viele Grüße
Natalie

JJ_87
lex-forum "Frischling"
Beiträge: 1
Registriert: Do 21. Nov 2019, 10:37
Lexware-Software: Lexware Lohn + Gehalt Basis
Hat sich bedankt: 0
Danksagung erhalten: 0

Re: Programmabsturz beim versuch Mitarbeiterstammdaten zu bearbeiten

Beitrag von JJ_87 » Do 21. Nov 2019, 10:52

Hallo Community,

ich habe leider trotz De- und anschließender Neuinstallation von Lexware Lohn + Gehalt noch immer dasselbe Problem. Konnte einer von euch das Problem schon lösen und hat Tipps?

Viele Grüße,
Julia

Benutzeravatar
Steve Rückwardt
Administrator / Community Manager
Beiträge: 7805
Registriert: Di 27. Mai 2014, 18:33
Lexware-Software: siehe Signatur
Wohnort: Merseburg
Hat sich bedankt: 687 Mal
Danksagung erhalten: 682 Mal
Kontaktdaten:

Re: Programmabsturz beim versuch Mitarbeiterstammdaten zu bearbeiten

Beitrag von Steve Rückwardt » So 5. Jan 2020, 11:17

Hallo zusammen,

besteht die Problematik noch, nach Installation Version 2020?
Beste Grüsse

Steve
lex-forum Team
___________________________________________________________________
genutzte Software: fo premium 2020 | FiMa 2020 | fo plus 2020
Win10 Enterprise, i5 3.2GHz, 32GB RAM, SSD

Dir hat die Antwort weitergeholfen? Das freut mich. Du kannst gern etwas Trinkgeld in den Hut werfen, wenn Du magst und lex-forum.net damit unterstützen. Vielen Dank. <3

Forenregeln | Feedback | Tipps für Foreneinträge

Antworten
Forum unterstützen