Monatswechsel Dezember 2016 nicht möglich

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Moderator: Steve Rückwardt

stappma
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Monatswechsel Dezember 2016 nicht möglich

Beitragvon stappma » Di 3. Jan 2017, 09:42

Hallo zusammen,

leider ist es uns aktuell nicht möglich in einer Firma einen Monatswechsel durchzuführen, bei der anderen Firma ging es ohne Probleme.

Das Problem betrifft alle Rechner sowie den Server direkt, überall erscheint die selbe Fehlermeldung:

Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:

[MN_ABREC.CPP] CLGApp::OnMonatsWechsel()
Transaktion wird rückgängig gemacht


--- Informationen zur Anwendung ---

Fehlerkennung: FM3
Materialnummer: 02019
Versionsnummer: 17.00
SystemId:
Components: 09170:17.00;02023:17.00;09172:17.00;09094:17.00;09173:17.00;09174:17.00
ApplicationNr: 09172
PlusVersion: 0
UpdateVersion: 1
OfficeMode: 0
ProVersion: 1
PremiumVersion: 1
DemoVersion: 0


Leider konnte auch mit der Hilfe aus einem Eintrag vom letzten Jahr kein Erfolg erzielt werden.
--> personalwesen-z-b-lexware-lohn-gehalt-- ... t1457.html


Vielen Dank

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Steve Rückwardt
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Re: Monatswechsel Dezember 2016 nicht möglich

Beitragvon Steve Rückwardt » Di 3. Jan 2017, 17:40

Hallo stappma,

herzlich Willkommen in der Community und ein frohes und gesundes neues Jahr. :)
Das Problem betrifft alle Rechner sowie den Server direkt, überall erscheint die selbe Fehlermeldung
Ich befürchte, hier werden wir via Forum wenig ausrichten können. :( Das sieht mir nach einem Problem auf Datenbankebene aus. Ich empfehle die Kontaktaufnahme mit der Lexware Hotline. Von dort aus kann man bei Bedarf via Fernwartung mit auf Deinen PC schauen.

Gib hier aber gern Rückmeldung, wenn es geklärt werden konnte. Vielen Dank.
Beste Grüsse

Steve
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lpa209
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Re: Monatswechsel Dezember 2016 nicht möglich

Beitragvon lpa209 » So 14. Jan 2018, 11:44

Sehr geehrte Forenteilnehmer,
auch ich habe nun diesen Problem aktuell wie stappma für den Monatswechsel in Januar 2018, bei allen Mandanten klappt dieser reibungslos, nur einer, und zwar der größte von denen mit über 40 Mitarbeitern, geht nicht und das Programm stürzt komplett ab. Auf allen Rechnern einschl. Server ausprobiert !
Ist zwischenzeitlich das Problem bekannt und weiss man, woran der Fehler liegt ?
Kann mit jemand helfen, wie ich das Problem (schnellstens) bereinigen kann und ich einen Monatswechsel hinkriege.
Die Sache ist natürlich wie immer bei Lohn dringend, da am 22. die Krankenkassenmeldungen raus müssen und vorher müssen diese Mitarbeiter bearbeitet werden ? ... und nichts geht !
Herzlichen Dank für Tipps
Wie haben andere letztlich das Problem gelöst ??
lpa209


Lexware Service-Report Lexware Ausnahmebehandlung
01/11/18 13:18:45
FM3
Fehler beim Monatswechsel - Nicht behandelte Ausnahme

--- Technischer REPORT ---
Es folgt eine technische Detailbeschreibung zur aktuellen Programmsituation. Sie wird für die technische Analyse der Situation benötigt:

[MN_ABREC.CPP] CLGApp::OnMonatsWechsel()
Transaktion wird rückgängig gemacht


--- Informationen zur Anwendung ---

Fehlerkennung: FM3
Materialnummer: 09018
Versionsnummer: 18.01
SystemId:
Components: 09170:18.01;09171:18.01;09172:18.01;09094:18.01
ApplicationNr: 09172
PlusVersion: 0
UpdateVersion: 0
OfficeMode: 0
ProVersion: 1
PremiumVersion: 0
DemoVersion: 0

--- Systeminfo ---
-- Lokale Maschine ---
Computername: WS_GABI
Prozessor : Unknown P6 family Intel Corporation Family 6 Model 12 Stepping 3 - Freqency 3191 MHz
Betriebssystem: Windows 7 Professional SP1 - 64 Bit 6.1 Service Pack 1 (Build 7601)
Hauptspeicher (real): 7873 MB RAM
Hauptspeicher (verfügbar): 4620 MB RAM
Bildschirmauflösung: 1600 px * 900 px - 32 Bit Farbtiefe

-- Geladene Module ---
C:\Program Files (x86)\Lexware\professional\2018\Framework.exe V.18.1.0
C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\kernel32.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll V.6.1.7601
C:\Windows\system32\mfc100.dll V.10.0.40219
C:\Windows\system32\MSVCR100.dll V.10.0.40219
C:\Windows\syswow64\USER32.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\GDI32.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\LPK.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\USP10.dll V.1.626.7601
C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll V.7.0.7601
C:\Windows\syswow64\ADVAPI32.dll V.6.1.7601
C:\Windows\SysWOW64\sechost.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\RPCRT4.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\SspiCli.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\CRYPTBASE.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\SHLWAPI.dll V.6.1.7601
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18837_none_41e855142bd5705d\COMCTL32.dll V.6.10.7601
C:\Windows\system32\MSIMG32.dll V.6.1.7600
C:\Windows\syswow64\ole32.dll V.6.1.7601
C:\Windows\syswow64\OLEAUT32.dll V.6.1.7601
C:\Program Files (x86)\Lexware\professional\2018\Logging.Interop.dll V.18.0.0

und weitere:
Ist zwischenzeitlich das Problem bekannt und weiss man, woran der Fehler liegt ?
Kann mit jemand helfen, wie ich das Problem bereinigen kann ?

muellrose2003
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Re: Monatswechsel Dezember 2017 nicht möglich

Beitragvon muellrose2003 » Mo 15. Jan 2018, 10:17

Hallo,
habe gerade mit der Hotline telefoniert und man gab mir die Auskunft, dass es an ELSTER 18.01 liegt. Diese Version wurde angeblich zu früh eingespielt. Man ruft zurück um dies auf dem Rechner zu korrigieren. Warum der Monatswechsel bei anderen Mandanten funktioniert ist mir zwar schleierhaft, aber ich warte jetzt auf den Rückruf. Ich glaube allein kommt man da wirklich nicht weiter.

muellrose2003
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Lexware-Software: LFO plus

Re: Monatswechsel Dezember 2016 nicht möglich

Beitragvon muellrose2003 » Mo 15. Jan 2018, 10:30

Entschuldigung; es handelt sich um ELSTER-Version 18.02


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