Elster Modul konnte nicht geladen werden

[Zauberei]

Hallo,
nachdem ich heute ein Update für mein Quicksteuer Deluxe gemacht habe. Konnte ich weder den Belegabruf machen, noch die Steuererklärung elektronisch versenden. Fehlerbeschreibung: das Elster Modul konnte nicht geladen werden.
Was kann ich tun? Vor dem Update funktionierte die Übertragung an Elster.
Vielen Dank
Anja Deschner

[Steve Rückwardt]

Hallo Anja,

herzlich Willkommen in der Community.

Was kann ich tun?

Hast Du es schon mehrfach versucht? Die die Meldung dauerhaft kommt, auch nach einem Neustart des PC, dann bitte mal eine Reparatur des Elster-Moduls versuchen.

Hilft das weiter bzw. funktioniert es nun?

[Zauberei]

Hallo,
nein die Meldung kommt nach wie vor.
Wie kann ich das Elster Modul reparieren? Kann ich das letzte Update rückgängig machen?
Vielen Dank

[Steve Rückwardt]

Hallo Anja,

Wie kann ich das Elster Modul reparieren?

ok, wenn Du die Reparatur noch gar nicht gemacht hast, verstehe ich die Antwort

nein die Meldung kommt nach wie vor.

leider nicht.

Reparatur funktioniert so wie hier beschrieben (Variante 2) und da dann eben den Eintrag Lexware Elster in der Programmliste wählen, anstatt dem Lexware Hauptprogramm.

Soweit verständlich? Wenn Du die Reparatur erfolgreich durchgeführt hast - funktioniert es dann ohne Fehlermeldung?

[Zauberei]

Nein leider nicht. Welche Möglichkeiten habe ich noch?