Fehler AMEX ZUgang

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Moderator: Steve Rückwardt

peter-w
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Fehler AMEX ZUgang

Beitragvon peter-w » Sa 7. Apr 2018, 10:23

Habe extra im Herbst 2017 auf FM18 upgegradet um AMEX Konto wieder abholen zu können. Nun wieder diese Fehlermeldung. Reise sehr viel und brauche die Übersicht.

Fehler bei der Anmeldung für Konto AMEX XXX.
Dialog abgebrochen (9800); Benutzer identifiziert. (0020); Information entgegengenommen. (0010);
Dialog abgebrochen -starke Authentifizierung erforderlich. (9075)

WendelinWerner
lex-forum "Frischling"

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Re: Fehler AMEX ZUgang

Beitragvon WendelinWerner » Mo 9. Apr 2018, 18:34

Guten Tag,
ich habe das gleiche Problem. Beim Einloggen in den Web-Zugang zu Amex (also nicht über FM) wurde ich nach der Sicherheitsziffer auf der Karte gefragt und es wurde ein sog. "temporärer Code" per E-Mail an die registrierte Mail-Adresse verschickt. Nach Eingabe konnte ich mich bei Amex wieder einloggen. Das Problem über den FM blieb jedoch bisher bestehen.
In jedem Falle sollte man sich zunächst einmal auf der offizielen Webseite von Amex ernmeut einloggen und die Sicherheitsprozedur durchlaufen. Ansonsten wäre ich FM für ein schnelles fixen dankbar ;-)

Wendelin Werner

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Steve Rückwardt
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Re: Fehler AMEX ZUgang

Beitragvon Steve Rückwardt » Di 10. Apr 2018, 22:42

Hallo peter-w und Wendelin,

herzlich Willkommen in der Community. :)

Soweit ich das einschätzen kann, sollte es nach dem aktuellen Webbanking-Update wieder funktionieren. Ist dem bei Euch so?
Beste Grüsse

Steve
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