Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

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Unklar2018
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Unklar2018 » Do 8. Feb 2018, 15:20

...Würde ich behaupten, nachdem das ja schon Jahre fehlerfrei läuft und keine Änderung an der Virensoftware erfolgt ist.
Außerdem habe ich bei G-Data vergeblich nach "Ausnahme"-Einstellungsmöglichkeiten gesucht.

Vielen Dank fürs Nachfragen bein Hersteller.

Robert Kurz
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Robert Kurz » Do 8. Feb 2018, 15:38

Bitte mal sicherheitshalber
das Verzeichnis C:\Program Files (x86)\Common Files\DataDesign\DDBAC
bei GDATA eintragen: https://help.gdatasoftware.com/b2c/GDIS ... 410057.htm

Und kann ich eine Logdatei vom Fehlschlag haben?
https://www.lexware.de/support/faq/prod ... hnen-4397/

Unklar2018
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Unklar2018 » Do 8. Feb 2018, 18:57

Vielen Dank für die Antwort(en). Die Logdatei kann ich produzieren, muss dazu aber zuerst wieder auf "optisch" zurück. Mache ich in Ruhe am Wochenende... Melde mich dann wieder.
Wo soll die Logdatei hin? Hier ins Forum???

Robert Kurz
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Robert Kurz » Do 8. Feb 2018, 18:59


Unklar2018
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Re: Finanzmanager 2018 - TAN-Eingabe nicht möglich

Beitragvon Unklar2018 » So 11. Feb 2018, 17:37

Guten Abend.
Ich habe eine Datenübertragung mit aktivierter Protokollierung angestoßen. Sie lief im Gegensatz zum letzten Versuch durch - allerdings mit dem bereits beschriebenen Verzögerungseffekt. Es dauert (gefühlte) Ewigkeiten, bis die eingetippten Ziffern der TAN im Feld erscheinen und dann nochmal, bis die OK-Taste gedrückt werden kann. Die Protokolldatei ist auf dem Weg. Vielleicht finden Sie etwas.

Einstweilen vielen Dank für die Mühe.


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