Guten Tag,
ich habe ein etwas grösseres Problem und benötige dringend Hilfe.
Nach Wechsel unserer Steuernummer und des zuständigen Finanzamtes habe ich versucht einen Wechsel des Datenübermittlers vorzunehmen. In Lexware war zwar die neue Steuernummer angegeben, ich habe jedoch fälschlicherweise die alte Zertifikatsdatei zur Übermittlung der Daten benutzt.
Herausgekommen ist folgende Fehlermeldung:
_Das Elstermodul der Finanzverwaltung meldet:
Fehler im Transferheader. Der ELSTER-Annahmeserver hat einen Fehler
zurückgemeldet. Bitte werten Sie die Serverantwort aus. Fehlertext
Transferheader: Datenuebermittler mit Steuernummer xxxxxxxxxxxx wurde
nicht gefunden.
- Fehlernummer: 610101210 Subcode: 510005200 ELSTER-Version: 15.04_
Nun wartet Lexware vergeblich auf die Rückmeldung der Finanzverwaltung und die Mitarbeiter sind in der Übersicht der angemeldeten Mitarbeiter mit Sternchen versehen, sprich die Anmeldung wurde nicht bestätigt.
Auf Rückfrage bei ELSTER / der Finanzverwaltung bekam ich folgende Antwort:
Bitte binden Sie in ihre Software das neue Zertifikat mit der gültigen Steuernummer ein und übermitteln erneut. Ein manuelles Eingreifen unsererseits ist nicht möglich.
Wenn Sie Schwierigkeiten mit ihrer Software haben, neue Anmeldungen zu erzeugen, wenden Sie sich bitte an ihren Software-Hersteller.
Wenn ich aber versuche den Datenübermittler erneut ab dem aktuellen Monat zu wechseln zeigt mir Lexware in der Prüfliste nur die Mitarbeiter an, die neu eingetreten sind und bei denen die Datenübertragung mit neuer Zertifikatsdatei bereits funktioniert hat, nicht aber alle anderen Mitarbeiter, bei denen die Rückmeldung vom ersten Versuch noch aussteht.
Wie lässt sich dieses Problem beheben?
Ergänzend ist vielleicht noch zu erwähnen, dass wir unter der alten Steuernummer nie am ELStAM-Verfahren teilgenommen haben, weshalb definitiv alle Bestandsmitarbeiter neu angemeldet werden müssen.
Ich hoffe hier auf Hilfe, da ich leider mit meinem Latein am Ende bin…
Vielen Dank im Voraus.