ich habe Lexware Buchhalter Plus installiert, jedoch kann ich mein Elsterzertifikat nicht hinterlegen.
wenn ich im Menü auf Extras/Elster/Elster konfigurieren gehe, passiert nichts. Auf die Zentrale gelange ich ohne Probleme, aber die Einrichtung funktioniert nicht.
Installiert ist die Version 16.05, somit ist die Aktualisierung erfolgreich verlaufen.
Hallo zusammen,
habe das gleiche Problem:
Bei Start der Funktion „ELSTER konfigurieren“ passiert auch bei mir einfach nix (Buchhalter V16.51). In der Elster-Zentrale wartet meine Ausgangspost an das Fina und geht nicht raus (eBilanz).
Wie sieht die Lösung aus ?
Danke.
Habe die Lösung gefunden: Tatsächlich hilft es, Elster zu „reparieren“. Hierzu im Internet suchen z…B. mit „lexware elster reparatur“, dann kommt man auf die Lexware-Seite wo man diese Reparatur passend zum eigenen Softwareprodukt herunterladen und installieren kann.
(Meine erste Suche direkt in der Lexware-Seite hat mir nicht geholfen, habe dort das Thema nicht gefunden, auch die offensichtlich verfügbare Reparaturroutine habe ich dort nicht gefunden, aber das liegt sicher ausschließlich an mir).
super, das sind gute Nachrichten. Danke für die Rückmeldung.
Die Reparatur kann man auch direkt anstossen, in dem man in der Systemsteuerung und Programme und Funktionen die Liste der installierten Programme aufruft und dort den Eintrag Lexware Elster markiert und dann über rechte Maustaste (oder oberhalb der Liste) auf Ändern klickt.
keine Lösung auch nach mehrmaligen Anrufen an der Hotline; SW wurde deinstalliert, neu installiert und jetzt wechsle ich mal einfach, weil das FA sicher nicht so viel Zeit hat .